Politique de confidentialité

Calmel Holistic Development
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sandrinecalmel.fr, de la Demeure (demeure.sandrinecalmel.fr) et de la mini-analyse Human Design offerte de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Calmel Holistic Development, dirigée par Sandrine Calmel.

1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Calmel Holistic Development
Siège social : 171 rue de Newcastle, 54000 Nancy – France
Email : info@sandrinecalmel.fr

2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, Calmel Holistic Development est amenée à collecter des données personnelles lorsque l’utilisateur :

consulte le site,
remplit un formulaire de contact,
demande une mini-analyse Human Design offerte,
crée un compte dans la Demeure, l’espace membre accessible à l’adresse demeure.sandrinecalmel.fr,
s’inscrit à une formation, un programme ou un abonnement,
effectue un paiement,
s’inscrit à une newsletter, un événement ou un espace pédagogique.

Les données collectées peuvent inclure notamment :

nom et prénom,
adresse e-mail,
coordonnées postales et de facturation,
données de naissance : date, heure de naissance et son degré de précision, ville et pays de naissance, ainsi que les coordonnées géographiques et le fuseau horaire qui en sont déduits,
la carte Human Design et Gene Keys calculée à partir de ces données,
identifiants de connexion à la Demeure : adresse e-mail, ou compte Google si vous choisissez ce mode de connexion,
contenus déposés dans votre espace personnel (notes) et analyses qui vous sont remises,
historique des achats donnant accès aux contenus de la Demeure,
données de fréquentation de la Demeure : pages consultées, provenance et identifiant de session,
informations nécessaires à la gestion des inscriptions et du suivi pédagogique,
données de paiement (traitées exclusivement par des prestataires sécurisés).

Aucune donnée sensible au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n’est volontairement collectée. Les données de naissance n’en font pas partie, mais elles font l’objet d’un soin particulier, décrit ci-dessous.

3. Données de naissance
Le calcul d’une carte Human Design repose sur la date, l’heure et le lieu de naissance. Ces données ne sont collectées qu’avec votre consentement explicite, recueilli par une case à cocher au moment de la saisie.
Elles servent uniquement à calculer votre carte, à vous restituer votre mini-analyse, votre Sanctuaire ou vos analyses personnalisées. Les coordonnées géographiques du lieu de naissance sont conservées afin de permettre, si vous le demandez, la réalisation d’une analyse personnalisée.
Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Leur accès est réservé à Sandrine Calmel.
Dans la Demeure, vous pouvez les modifier à tout moment depuis votre Sanctuaire. Vous pouvez retirer votre consentement et demander leur suppression à tout moment en écrivant à info@sandrinecalmel.fr.

4. Connexion avec Google
Pour accéder à la Demeure, vous pouvez vous connecter avec votre compte Google. Dans ce cas, Google nous transmet votre nom, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre photo de profil. Nous n’avons jamais accès à votre mot de passe Google.
Google peut enregistrer que vous vous êtes connectée à la Demeure, conformément à sa propre politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment révoquer cet accès depuis les paramètres de votre compte Google.

5. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

gestion des inscriptions et des commandes,
accès aux formations, programmes et services proposés,
calcul de votre carte Human Design et Gene Keys, et restitution de votre mini-analyse ou de vos contenus personnalisés,
création et gestion de votre compte et de vos accès dans la Demeure,
communication pédagogique, administrative et organisationnelle,
facturation et obligations comptables,
amélioration de l’expérience utilisateur et du fonctionnement du site,
mesure d’audience interne de la Demeure, pour en améliorer le fonctionnement,
respect des obligations légales et réglementaires.

6. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :

l’exécution d’un contrat (inscription à une formation ou à un service),
le consentement de l’utilisateur (newsletter, communications),
votre consentement explicite pour les données de naissance,
le respect des obligations légales (facturation, comptabilité).

7. Destinataires des données
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement des services, notamment :

plateformes de paiement sécurisées (ex. Stripe),
Wix, hébergeur du site sandrinecalmel.fr, qui reçoit aussi les inscriptions à la mini-analyse,
Lovable, qui fournit l’hébergement de la Demeure et de la mini-analyse ; leurs bases de données (Lovable Cloud, infrastructure Supabase) sont hébergées dans l’Union européenne, à Francfort (Allemagne), et les calculs de la mini-analyse sont exécutés sur l’infrastructure Cloudflare,
Google, uniquement si vous choisissez la connexion avec votre compte Google,
Open-Meteo, service de géocodage qui reçoit le nom de la ville saisie afin d’en retrouver les coordonnées et le fuseau horaire. Dans la mini-analyse, cette recherche passe par notre serveur ; dans la Demeure, elle est effectuée directement depuis votre navigateur, ce qui transmet votre adresse IP à Open-Meteo. Ni votre nom ni votre adresse e-mail ne lui sont transmis,
outils de gestion pédagogique et d’emailing.

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données conformément au RGPD.

8. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :

pendant la durée nécessaire à l’exécution des services souscrits,
pour une mini-analyse offerte sans achat : 3 ans à compter du dernier contact,
pour un compte de la Demeure : les données de naissance, la carte et les contenus personnels sont conservés tant que vous êtes membre, et vous pouvez en demander la suppression à tout moment,
puis archivées conformément aux obligations légales en vigueur, notamment en matière comptable et fiscale.

9. Sécurité des données
Calmel Holistic Development met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès à ses données personnelles,
droit de rectification des données inexactes,
droit à l’effacement (dans les limites légales),
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition au traitement,
droit à la portabilité des données,
droit de retirer à tout moment son consentement.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée par email à :
info@sandrinecalmel.fr
Une réponse sera apportée dans les délais légaux en vigueur. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Cookies
Le site sandrinecalmel.fr peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
La Demeure utilise un stockage local dans votre navigateur, strictement nécessaire au maintien de votre connexion.
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser ou limiter l’utilisation des cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter le bon fonctionnement du site.

12. Transfert de données hors Union européenne
Les bases de données de la Demeure et de la mini-analyse sont hébergées dans l’Union européenne, à Francfort (Allemagne).
Certains prestataires (notamment Google, Cloudflare et Supabase) sont établis aux États-Unis. Lorsqu’un transfert de données hors de l’Union européenne a lieu, il est encadré par des garanties conformes au RGPD : Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.

13. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.

14. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter :
info@sandrinecalmel.fr